Algemene Voorwaarden
De levering van diensten aangeboden door Unith Research Labs, S.L. (hierna, de “Bedrijf” of “Unith”) zal worden geregeld door de bepalingen van de huidige Algemene Voorwaarden (“AV”).
De bedrijven en de individuen die gebruikmaken van onze diensten worden beschouwd als “Gebruikers”. Als gebruiker dient u de huidige AV aandachtig te lezen en deze te accepteren voordat u de levering van diensten bevestigt.
Definities
Actor: Betekent de echte persoon wiens afbeelding is gebruikt om de Digitale Mens te creëren.
App: Betekent de applicatie die door Unith is gemaakt, waarmee zij de diensten aanbieden omtrent de creatie en configuratie van Digitale Mensen.
Bedrijf: betekent Unith Research Labs, S.L.
Digitale Mens: Betekent de digitale entiteit met het uiterlijk van een mens die is gecreëerd met de App en via de diensten aangeboden door Unith.
Eindgebruiker: In het geval dat de Gebruiker een professional of een bedrijf is dat diensten verleent waarbij een Digitale Mens van Unith is gecreëerd, betekent dit de gebruikers van die Gebruiker. Daarom is een Eindgebruiker een persoon die contact heeft met de Digitale Mens van Unith, maar die geen contractuele relatie met Unith heeft.
AV: Dit document dat de voorwaarden en bepalingen vastlegt waar onder welke Unith zijn diensten aan de Gebruiker zal verlenen.
Unith: Betekent het Bedrijf.
Gebruiker: Betekent de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Unith voor de levering van de door hen geleverde diensten.
Website: betekent https://www.unith.ai
1. Algemene voorwaarden
De App wordt beheerd en geëxploiteerd door Unith Research Labs, S.L., en via deze biedt het de diensten aan die aan de gebruikers worden aangeboden zoals geregeld door de AV. Om de diensten van het Bedrijf te ontvangen, moet de gebruiker de AV vooraf accepteren.
2. Doel van de dienst
De dienst die door Unith wordt aangeboden, bestaat uit de creatie van Digitale Mensen die kunnen interageren met Gebruikers en Eindgebruikers en die de configuratie ontvangen die door de Gebruiker is aangevraagd onder de volgende opties:
-Gecertificeerd inhoud. De Digitale Mens moet vooraf geconfigureerd zijn zodat deze de tekst en/of andere gecertificeerde inhoud reproduceert die eerder door de gebruiker is ingesteld maar geen nieuwe inhoud creëert of interactie heeft met Gebruikers of Eindgebruikers.
-Interactieve Inhoud: De Digitale Mens moet zo worden geconfigureerd dat deze interactie heeft met Gebruikers en Eindgebruikers zonder vooraf ingestelde tekst, zodat de inhoud automatisch door Kunstmatige Intelligentie wordt gegenereerd.
3. Creatie van inhoud en uploaden
Afhankelijk van de configuratie die door de Gebruiker is aangevraagd, zal het proces van uploaden en creëren van de inhoud als volgt zijn:
-Gecertificeerde Inhoud: de inhoud moet door de Gebruiker aan Unith worden geleverd, en deze moet worden geconfigureerd in de gemaakte Digitale Mens.
-Interactieve Inhoud: de inhoud moet automatisch worden gegenereerd door Unith. Om dit te doen, heeft Unith een samenwerking met derden buiten de structuur van Unith die de inhoud creëert die door de Digitale Mensen wordt weergegeven. Daarom zal de creatie van inhoud in deze configuratie worden uitgevoerd door de motor van dergelijke derden en biedt Unith geen AI-motor van eigen creatie voor de inhoud, aangezien de AI-motor van Unith de Digitale Mensen en hun afbeelding en geluid heeft gecreëerd, maar niet de inhoud die door hen wordt weergegeven.
4. Inhoudreplicatie
Zodra de inhoud is gecreëerd of aan Unith is geleverd, zal Unith deze inhoud niet met andere Gebruikers gebruiken. Unith zal de inhoud die door een Gebruiker is gegenereerd of geleverd niet gebruiken of anderszins enige inhoud die door een Gebruiker is geleverd aan andere Gebruikers overdragen. Unith zal de inhoud die voor de Gebruikers is geleverd of gecreëerd opslaan en bewaren om de dienst te verlenen. In dit verband verbindt Unith zich ertoe deze inhoud te wissen en te verwijderen indien dit door de betrokken Gebruiker wordt gevraagd.
5. Toegestane inhoud. Gebruik van de Website
Als Gebruiker heeft u toegang en kunt u onze diensten gebruiken. Om dit te doen, zijn deze AV van toepassing. Bij het gebruik van onze diensten moet u zich houden aan alle toepasselijke wetten en de specifieke voorwaarden en beleidsmaatregelen die in dit document zijn vastgesteld. In het bijzonder verplichten Gebruikers zich om geen enkele activiteit of inhoud uit te voeren die mogelijk illegaal, schadelijk, beledigend, respectloos is, of die, in het algemeen, kan worden beschouwd als een inbreuk op de wet. In overeenstemming hiermee dient de Gebruiker zich te onthouden van het uitvoeren van een van de volgende:
Inbreuk op Rechten: Gebruik onze diensten op een manier die de rechten van Unith of van derden inbreukt, ongeoorloofd aanwervend is, of die enige wetten of de rechten van Unith of derden anderszins schendt. Haatlijke, Beledigende of Schadelijke Inhoud Creëren: Videomateriaal of inhoud genereren die schadelijke, beledigende of haatvolle inhoud verspreidt of illegale, immorele of oneerlijke inhoud. Ongeoorloofde Acties: Wijzig, kopieer, lease, verkoop of distributeer enige van onze diensten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Unith. Reverse Engineering: Proberen of iemand helpen om de onderliggende componenten van onze dienst en/of website, inclusief onze Actors, algoritmes of systemen, te reverse-engineeren, decompileren of ontdekken. Gegevens Extractie: Gegevens of Output automatisch of programmatisch extraheren. Misrepresentatie: Weergeven dat Output die door Unith is gegenereerd door mensen is gegenereerd of anderszins een derde partij misleiden om te geloven dat de door Unith geleverde dienst wordt uitgevoerd door een echte mens. Diensten Interferentie: Onze diensten verstoren of onderbreken, inclusief het omzeilen van eventuele snelheidslimieten of beperkingen of het omzeilen van beschermende maatregelen of veiligheidsmaatregelen die we op onze diensten hebben vastgesteld.
6. Industriële en intellectuele eigendom van Unith
6.1.- Algemene licentie.
Alle elementen van de Website, de App, of enige subdomeinen van Unith zijn beschermd onder industriële of intellectuele eigendomsrechten (inclusief het ontwerp, de teksten, handelsmerken, afbeeldingen, etc.) en zijn eigendom van Unith. In geen geval en onder geen enkele omstandigheid impliceert het gebruik van de website een overdracht, overdracht of licentie van de rechten van industriële en intellectuele eigendom, tenzij uitdrukkelijk vastgesteld in de AV.
De creatie van inhoud onder de levering van diensten voor een Gebruiker impliceert de verlening van een niet-exclusieve licentie voor het gebruik van de gecreëerde inhoud, inclusief de rechten van reproductie, distributie en publieke communicatie, met uitsluiting van het recht op transformatie zolang deze AV tussen Unith en de Gebruiker van kracht zijn en wereldwijd.
Evenzo verleent de Gebruiker een exclusieve licentie aan Unith om de door de Gebruiker geleverde inhoud te gebruiken om de door Unith geleverde en door de Gebruiker aangevraagde diensten uit te voeren, inclusief de rechten van reproductie en transformatie. Buiten de scope van de dienstverlening wordt er geen andere licentie, overdracht of overdracht verleend met betrekking tot deze AV.
6.2.- Gebruik van intellectuele en industriële eigendom door Unith.
Unith is de houder van alle elementen die onder intellectuele of industriële eigendom vallen die in de Website, de App, of enige subdomeinen van Unith of de uitvoering van zijn diensten worden gebruikt. In het geval dat Unith niet de houder is van dergelijke rechten, dient de juiste licentie door de juiste houder ten gunste van Unith te worden verleend, zodat het gebruik van dergelijke elementen wettelijk en volledig compliant is door Unith.
Evenzo heeft Unith de juiste toestemming om het beeld van de Actors te gebruiken die zijn gebruikt om Digitale Mensen te creëren voor de uitvoering van de dienst.
Bovendien kan Unith te allen tijde Digitale Mens Actors uit de bibliotheek van beschikbare gezichten voor gebruikers van het platform verwijderen.
6.3.- Intellectuele en industriële eigendomsrechten van de Gebruiker.
De Gebruiker is de houder van alle rechten met betrekking tot intellectuele en industriële eigendom met betrekking tot elk element dat aan Unith is verstrekt om zijn diensten te verlenen of, zoals het geval kan zijn, zij moeten de juiste licentie hebben om dergelijke elementen te gebruiken evenals om deze te licentiëren in de voorwaarden die zijn vastgesteld in clausule 6.1.
7. Privacybeleid
De persoonlijke gegevens die over de Gebruiker op de website worden ontvangen, zullen op de juiste wijze worden beschermd, zoals gereguleerd in ons privacybeleid.
https://www.unith.ai/information/privacy-policy
8. Aankoop van de dienst
Om gebruik te maken van de door Unith aangeboden dienst, dient de Gebruiker zich in te schrijven in de App door een Gebruikersaccount aan te maken. Hiervoor moet de Gebruiker de informatie verstrekken die in het formulier vereist is, die zal worden behandeld in overeenstemming met ons gegevensbeschermingsbeleid.
De Gebruiker moet een e-mailadres opgeven. Zodra deze informatie is verstrekt, zal Unith een inschrijflink naar de Gebruiker sturen. De Gebruiker kan vervolgens deze link gebruiken om de diensten van Unith onder hun abonnement te gebruiken.
De Gebruiker mag geen gebruikersnamen gebruiken die anderen kunnen misleiden of de Gebruiker als onderdeel van Unith identificeren, of grove woorden, kwetsende termen of, in het algemeen, die tegen de wet, de moraal of de goede trouw zijn.
Zodra geregistreerd op de Website, zal de Gebruiker:
De upgradeconfiguratie selecteren die zij willen aanvragen volgens het proces dat op de Website is vastgesteld. Om het accountabonnement te upgraden, moet de gebruiker ingelogd zijn en het upgradeproces voltooien (beheerd door Stripe). De gebruiker moet ingelogd zijn tijdens het upgradeproces, aangezien de bijbehorende organisatie die aan hun account is gekoppeld, zal worden gebruikt voor identificatie tijdens de upgrade. Nadat de transactie is afgerond, ontvangt de gebruiker een bevestiging van de succesvolle wijziging van het abonnement en zou hij onmiddellijk toegang moeten hebben tot de premium functies. Het gebruik wordt door ons en/of Stripe gecontroleerd, en wij kunnen de gebruiker contacteren als het gebruiksmaximum wordt overschreden.
Als er een fout of vergissing is in de door de Gebruiker verstrekte gegevens, dient deze fout onmiddellijk gemeld te worden naar het e-mailadres dat door Unith in de App is verstrekt, om een dergelijke fout op te lossen.
De Gebruiker kan Unith op elke wijze bereiken die in de App wordt geboden. Unith zal klantenondersteuning bieden via het e-mailadres support@unith.ai.
9. Abonnementsmodellen
De Gebruiker dient in te stemmen met een abonnement op de diensten onder een van de abonnementsopties die door Unith worden aangeboden. De belangrijkste maatregelen voor abonnementen en facturering zijn, maar niet beperkt tot:
Aantal Gesprekken per maand: Totaal aantal gesprekken over alle digitale mensen die actief zijn en behoren tot de organisatie van de gebruiker. Een gesprek wordt geteld als er minstens één gebruikersinvoer is. d.w.z. er is één gespreksonderbreking. Aantal Video's gemaakt per maand: totaal aantal tekst-naar-video video's die in één maand zijn gegenereerd over alle digitale mensen die actief zijn en behoren tot de organisatie van de gebruiker. Aantal Live / Actieve Digitale Mensen op elk gegeven moment: Totaal aantal actieve Digitale Mensen die behoren tot de organisatie van de gebruiker.
Specificaties worden verstrekt tijdens het abonnementproces en zullen in lijn zijn met het abonnementsniveau/-pakket en kunnen worden bekeken binnen het upgradeportaal van de Apps.
Betaal naarmate u groeit Voorwaarden:
Elke abonnementsniveau bevat de mogelijkheid om de abonnementslimieten maandelijks te overschrijden met facturering die wordt toegepast in de volgende factureerbare maand.
Pro:
€1 per extra gesprek €0,5 per extra video €20 per maand per extra live Digitale Mens
Team:
€0,5 per extra gesprek €0,25 per extra video €10 per maand per extra Digitale Mens
Zakelijk:
€0,25 per extra gesprek €0,125 per extra video N.v.t.
10. Duur en beëindiging van de dienst
Eenmaal geaccepteerd door de Gebruiker, blijven de AV van kracht en effect voor een onbepaalde periode. Te allen tijde gedurende de looptijd van de AV moeten de Partijen de andere partij schriftelijk hun voornemen om de dienst te beëindigen (inclusief e-mailbericht) informeren. In dat geval blijft de dienst van kracht tot de laatste dag van de huidige factureringsperiode.
Onverminderd de vorige alinea, dient de Gebruiker de dienst gedurende een minimale periode van drie (3) maanden aan te houden na de acceptatie van deze AV, die de partijen overeenkomen als de minimale permanente termijn. De schending van de minimale permanente termijn houdt de betaling in van de facturen die verschuldigd zijn voor drie (3) maanden van minimale permanentie.
Aan de andere kant kan Unith te allen tijde en naar eigen goeddunken de dienst beëindigen zonder acht te slaan op de bepalingen van de minimale permanente termijn, zolang de proefversie (gratis abonnement) van kracht is. De beëindiging op basis van deze paragraaf geeft geen recht op schadevergoeding ten gunste van de Gebruiker.
11. Downgrade
Op elk moment kan de Gebruiker om de downgrade van het abonnementsmodel van de dienst vragen. De downgrade wordt toegepast na beëindiging van de factureringsperiode die van kracht is, d.w.z. voor de maand die van kracht is, zodat de downgrade zal worden toegepast in de maand onmiddellijk daarna.
12. Tijd en wijze van betaling
12.1.- Betalingstijd.
De betaling van de diensten moet worden gedaan binnen de eerste vijf (5) werkdagen na de start van een nieuwe maand van dienst (d.w.z. voor een dienst die op 14 augustus is begonnen, moet de eerste betaling binnen vijf werkdagen na 14 september worden gedaan, de tweede binnen vijf werkdagen na 14 oktober, enz.).
12.2.- Betalingswijze: de betaling dient te geschieden middels een automatische bankafschrijving. De Gebruiker dient de noodzakelijke documenten in te vullen voor de automatische bankafschrijving geldig te laten zijn op verzoek van Unith. Het ontbreken van een automatische bankafschrijving leidt tot de onmiddellijke beëindiging van de dienst.
13. Omvang van aansprakelijkheid
13.1.- Aansprakelijkheid voor de inhoud van de Gebruiker.
Unith is niet aansprakelijk voor de inhoud die door de Gebruiker wordt geleverd voor de te verlenen dienst. In dit verband is de Gebruiker aansprakelijk voor de bruikbaarheid van de door hen geleverde inhoud en, in het bijzonder, verbindt de Gebruiker zich ertoe geen inhoud te leveren waarvoor zij niet de juiste toestemming of licentie hebben om te gebruiken of die, anderszins, onder de rechten van derden valt, of documenten te leveren die kunnen leiden tot een schending van de wet, oneerlijk, illegaal, immoreel of op enige wijze tegen de toepasselijke wet- en regelgeving zijn.
Indien van toepassing, dient de Gebruiker Unith te vergoeden voor elke claim, schade of verlies die het gevolg is van de levering van inhoud door de Gebruikers die niet voldoen aan de bovenstaande voorwaarden of die op enige manier leiden tot een gebrek aan bruikbaarheid van dergelijke inhoud.
13.2.- Aansprakelijkheid voor de door AI gegenereerde inhoud.
De inhoud die wordt gegenereerd, is automatisch gegenereerd door AI. Daarom heeft Unith geen controle over de gegenereerde inhoud. Hoewel de AI is getraind en onwaarschijnlijk illegale inhoud genereert, wordt de inhoud automatisch gegenereerd en kan deze niet door Unith worden gecontroleerd of gegarandeerd.
In dit verband aanvaardt Unith geen verantwoordelijkheid voor de automatisch gegenereerde inhoud door AI als de door AI gegenereerde inhoud illegaal, immoreel is of op enige manier inbreuk maakt op de rechten van derden. Unith verbindt zich er echter toe geen inhoud te gebruiken die mogelijk inbreuk maakt op de wetten en regelgeving of de rechten van derden.
Daarom verbindt Unith zich ertoe om elke automatisch gegenereerde inhoud die mogelijk deze bepalingen inbreuk op aan te passen en te wissen. Evenzo verbindt de Gebruiker zich om Unith onmiddellijk te informeren zodra de inbreuk onder hun aandacht komt.
13.3.- Aansprakelijkheid jegens Eindgebruikers.
Evenzo, omdat Unith geen controle heeft over de levering van diensten aan Eindgebruikers, is de Gebruiker de enige aansprakelijke persoon voor enige verantwoordelijkheid die voortvloeit uit de toegang tot Digitale Mensen door Eindgebruikers of de toegang tot enige inhoud die door Eindgebruikers is gecreëerd.
Indien van toepassing, dient de Gebruiker Unith te vergoeden voor elke claim, schade of verlies die het gevolg is van de claim door Eindgebruikers met betrekking tot de toegang of interactie met een Digitale Mens die door Unith is gecreëerd of met betrekking tot de inhoud door dergelijke Digitale Mensen.
14. Gegevensbescherming
De persoonlijke gegevens die door gebruikers worden verstrekt en aan Unith worden gecommuniceerd, inclusief gegevens van derden, zullen door Unith worden opgeslagen en behandeld in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke wetgeving om de relatie met gebruikers en de levering van diensten te beheren zoals voorzien in de AV.
Bij middel van de AV geeft de gebruiker zijn/haar toestemming voor de behandeling van Unith van de hierboven genoemde gegevens, evenals alle gegevens die tijdens de levering van diensten zijn verstrekt. De gebruiker autoriseert de overdracht van gegevens alleen wanneer dit nodig is voor de vervulling van de verplichtingen die onder deze overeenkomst zijn geregeld en, tenslotte, de autorisatie voor het bewaren van de gegevens gedurende de periode die door de toepasselijke wetgeving wordt bepaald.
In geen geval en onder geen enkele omstandigheid zullen de hierboven genoemde gegevens aan derden worden overgedragen of verkocht voor enige andere doeleinden zonder de voorafgaande toestemming van de gebruiker, tenzij deze worden gevraagd door de bevoegde autoriteiten via de procedures die zijn vastgesteld door de toepasselijke wetgeving.
Het doel van de verwerking zal het onderhoud, de ontwikkeling, controle en uitvoering zijn van de contractuele relatie die, in de context van de relatie zoals geïdentificeerd door de AV, de partijen aangaan. De gegevens worden opgeslagen zolang de relatie aan de gang is. Zodra de levering van diensten is beëindigd, worden de persoonlijke gegevens opgeslagen, op de juiste wijze geblokkeerd, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Een overdracht van de gegevens is niet voorzien, tenzij er een wettelijke verplichting is.
De geïnteresseerde persoon wordt geïnformeerd dat zij het recht hebben om hun toestemming voor de verwerking van de gegevens op elk moment in te trekken en, indien dit het geval is, het contract zal worden beëindigd op de voorwaarden die hiervoor zijn vastgesteld, omdat de gegevensverwerking essentieel is om de diensten uit te voeren. Evenzo kunnen Gebruikers de rechten op toegang, correctie en verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdracht en bezwaar en automatische individuele besluitvorming uitoefenen door Unith een e-mail te sturen naar [*]. Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonlijke gegevens niet voldoet aan de toepasselijke wetgeving, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de controleautoriteit (www.agpd.es).
Unith verbindt zich om alle noodzakelijke veiligheidsmaatregelen toe te passen, zoals voorzien door de toepasselijke gegevensbeschermingswet.
15. Beschikbaarheid van de App
Theoretisch is de App geconfigureerd om 24/7 te werken. Niettemin is Unith niet aansprakelijk voor de onbeschikbaarheid van de App, de onderbrekingen of vertragingen in het gebruik die zich kunnen voordoen of voor eventuele technische problemen die zich kunnen voordoen en resulteren in de onbeschikbaarheid van de App.
Unith behoudt zich het recht voor om het ontwerp en de specificaties van de App op elk moment te wijzigen.
16. Taal van de AV
Deze AV zijn opgesteld in het Engels. Daarom is de officiële versie de versie in het Engels. In geval van tegenstrijdigheid prevaleert de Engelse versie van de AV.
17. Toepasselijk recht en jurisdictie
Deze AV moeten in hun eigen termen worden geïnterpreteerd. Bij afwezigheid van een specifieke bepaling zijn zij onderworpen aan de Wetten van de staat Spanje.
De partijen stemmen ermee in om alle geschillen die voortvloeien uit de interpretatie of uitvoering van de AV of de verstrekking van de dienst voor te leggen aan de jurisdictie van de rechtbanken van de stad Barcelona, waarbij uitdrukkelijk wordt afgezien van enige andere jurisdictie die kan voortvloeien.
Wijzigingen in deze voorwaarden en bepalingen
Unith kan van tijd tot tijd de voorwaarden en bepalingen bijwerken. Dus, u wordt geadviseerd om deze pagina periodiek te controleren op eventuele wijzigingen. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door de nieuwe voorwaarden en bepalingen op deze pagina te plaatsen.
Deze voorwaarden en bepalingen zijn van kracht vanaf 5 december 2024.