Términos y Condiciones
La provisión de servicios ofrecidos por Unith Research Labs, S.L. (en adelante, la “Compañía” o “Unith”) se regirá por las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones (“T&C”).
Las empresas y los individuos que usen nuestros servicios se considerarán como “Usuarios”. Como usuario, deberás leer atentamente los presentes T&C y aceptarlos antes de formalizar la provisión de servicios.
Definiciones
Actor: Se refiere a la persona real cuya imagen se ha utilizado para crear el Humano Digital.
App: Se refiere a la aplicación creada por Unith mediante la cual ofrecen los servicios relacionados con la creación y configuración de Humanos Digitales.
Compañía: se refiere a Unith Research Labs, S.L.
Humano Digital: Se refiere a la entidad digital con apariencia de ser humano creada con la App y a través de los servicios proporcionados por Unith.
Usuario Final: En caso de que el Usuario sea un profesional o una empresa que ofrece servicios en los que se ha creado un Humano Digital de Unith, se refiere a los usuarios de dicho Usuario. Por lo tanto, los Usuarios Finales serán una persona que tenga contacto con el Humano Digital de Unith, pero que no tenga relación contractual con Unith..
T&C: Este documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Unith proporcionará sus servicios al Usuario.
Unith: Se refiere a la Compañía.
Usuario: Se refiere a la persona o entidad legal que celebra un acuerdo con Unith para la prestación de servicios que ellos ofrecen.
Sitio web: se refiere a https://www.unith.ai
1. Términos generales
La App es gestionada y operada por Unith Research Labs, S.L., y por su intermedio proporciona los servicios ofrecidos a los usuarios según se regula en los T&C. Para recibir los servicios proporcionados por la Compañía, el usuario debe aceptar previamente los T&C.
2. Objeto del servicio
El servicio proporcionado por Unith consiste en la creación de Humanos Digitales que pueden interactuar con Usuarios y Usuarios Finales y que reciben la configuración solicitada por el Usuario bajo las siguientes opciones:
-Contenido scriptado. El Humano Digital estará preconfigurado para que reproduzca el texto y/o otros contenidos scriptados previamente establecidos por el usuario, pero no crea nuevo contenido ni interactúa con Usuarios o Usuarios Finales.
-Contenido Interactivo: El Humano Digital estará configurado para interactuar con Usuarios y Usuarios Finales sin texto preestablecido, por lo que el contenido se creará automáticamente mediante Inteligencia Artificial.
3. Creación de contenido y carga
Dependiendo de la configuración solicitada por el Usuario, el proceso de carga y creación del contenido será el siguiente:
-Contenido Scriptado: el contenido será entregado a Unith por el Usuario, y será configurado en el Humano Digital creado.
-Contenido Interactivo: el contenido será generado automáticamente por Unith. Para ello, Unith tiene una colaboración con terceros ajenos a la estructura de Unith que crean el contenido mostrado por los Humanos Digitales. Por lo tanto, la creación de contenido en esta configuración será realizada por el motor de dichos terceros y Unith no proporciona un motor de IA de creación propia para el contenido, ya que el motor de IA de Unith creó los Humanos Digitales y su imagen y sonido, pero no el contenido mostrado por ellos.
4. Replicación de contenido
Una vez que el contenido ha sido creado o entregado a Unith, Unith no utilizará dicho contenido con otros Usuarios. Unith no utilizará ni el contenido generado o entregado por ningún Usuario, ni transferirá de ninguna manera contenido entregado por un Usuario a otros Usuarios. Unith almacenará y mantendrá el contenido entregado o creado para los Usuarios con el fin de proporcionar el servicio. En este sentido, Unith se compromete a borrar y eliminar dicho contenido si es solicitado por el Usuario en cuestión.
5. Contenido permitido. Uso del Sitio web
Como Usuario, puedes acceder y utilizar nuestros servicios. Para eso, estos T&C serán aplicables. Al utilizar nuestros Servicios, debes adherirte a todas las leyes aplicables y los términos y políticas específicas establecidos en este documento. En particular, los Usuarios se comprometen a no realizar ninguna actividad o contenido que pueda ser ilegal, perjudicial, ofensivo, irrespetuoso o que, en general, pueda ser considerado una infracción de la ley. En concordancia, el Usuario deberá abstenerse de realizar cualquiera de las siguientes:
Infringir Derechos: Usar nuestros Servicios de una manera que infrinja, se apropie o viole los derechos de Unith o de cualquier tercero o que infrinja alguna ley o derechos de Unith o de terceros de otro modo. Crear Contenido Odioso, Ofensivo o Perjudicial: Generar videos o contenido que difunda contenido perjudicial, ofensivo, odioso o contenido ilegal, inmoral o desleal. Acciones No Autorizadas: Modificar, copiar, alquilar, vender o distribuir cualquiera de nuestros servicios sin el previo acuerdo por escrito de Unith. Desensamblaje: Intentar o ayudar a alguien a intentar desensamblar, descompilar o descubrir el código fuente o los componentes subyacentes de nuestro servicio y/o sitio web, incluidos nuestros Actores, algoritmos o sistemas. Extracción de Datos: Extraer datos o Salida de manera automática o programática.Falsedad: Representar que la Salida generada por Unith fue generada por humanos o engañar de otro modo a cualquier tercero para que crea que el servicio proporcionado por Unith lo realiza un ser humano real.Interferencia en el Servicio: Interferir o interrumpir nuestros Servicios, incluidos el eludir cualquier límite de tasa o restricciones o el eludir cualquier medida protectora o mitigaciones de seguridad que hemos implementado en nuestros Servicios.
6. Propiedad industrial e intelectual de Unith
6.1.-Licencia general.
Todos los elementos del Sitio web, la App o cualquier subdominio de Unith están protegidos por propiedad industrial o intelectual (incluyendo el diseño, los textos, marcas, imágenes, etc.) y son de propiedad de Unith. En ningún caso y bajo ninguna circunstancia el uso del sitio web implica una cesión, transferencia o licencia de los derechos de propiedad industrial e intelectual, a menos que se establezca expresamente en los T&C.
La creación de cualquier contenido bajo la provisión de servicios para un Usuario implicará la concesión de una licencia no exclusiva para utilizar el contenido creado, incluidos los derechos de reproducción, distribución y comunicación pública, excluyendo el derecho de transformación mientras se encuentren en vigor estos T&C entre Unith y el Usuario y a nivel mundial.
Asimismo, el Usuario concede una licencia exclusiva a Unith para utilizar el contenido proporcionado por el Usuario con el fin de realizar los servicios proporcionados por Unith y solicitados por el Usuario, incluidos los derechos de reproducción y transformación. Fuera del alcance de la prestación de servicios, no se concede ninguna otra licencia, cesión o transferencia con respecto a estos T&C.
6.2.-Uso de la propiedad intelectual e industrial por Unith.
Unith es el titular de todos los elementos sujetos a propiedad intelectual o industrial utilizados en el Sitio web, la App o cualquier subdominio de Unith o en la ejecución de sus servicios. En caso de que Unith no sea el titular de tales derechos, la licencia correspondiente será otorgada por el titular adecuado a favor de Unith, por lo que el uso de dichos elementos será lícito y totalmente conforme por parte de Unith.
Asimismo, Unith tiene el permiso adecuado para utilizar la imagen de los Actores utilizados para crear Humanos Digitales para la ejecución del servicio.
Adicionalmente, Unith podrá en cualquier momento, eliminar Actores Humanos Digitales de la biblioteca de rostros disponibles para los usuarios de la plataforma.
6.3.-Derechos de propiedad intelectual e industrial del Usuario.
El Usuario será el titular de todos los derechos relacionados con la propiedad intelectual e industrial con respecto a cualquier elemento proporcionado a Unith con el fin de realizar sus servicios o, según sea el caso, deberá tener la licencia adecuada para utilizar dichos elementos así como para licenciarlos en los términos previstos por la cláusula 6.1.
7. Política de privacidad
Los datos personales recibidos acerca del Usuario en el sitio web serán debidamente protegidos, tal como se regula en nuestra política de privacidad.
https://www.unith.ai/information/privacy-policy
8. Compra del servicio
Con el fin de utilizar el servicio ofrecido por Unith, el Usuario deberá registrarse en la App creando una cuenta de Usuario. Para ello, el Usuario deberá proporcionar la información que se requiera en el formulario, que será tratada de acuerdo con nuestra política de protección de datos.
El Usuario deberá proporcionar una dirección de correo electrónico. Una vez que se proporcione dicha información, Unith enviará un enlace de registro al Usuario. El Usuario podrá usar dicho enlace para utilizar los servicios de Unith bajo su suscripción.
El Usuario no deberá utilizar nombres de usuario que puedan engañar a otros o identificar al Usuario como parte de Unith, o usar palabras groseras, términos ofensivos o, en general, que estén en contra de la ley, la moral o la buena fe.
Una vez registrado en el Sitio web, el Usuario deberá:
Seleccionar la configuración de actualización que desee solicitar siguiendo el proceso establecido en el Sitio web. Para actualizar la suscripción de la cuenta, el usuario debe estar conectado e completar el proceso de actualización (gestionado por Stripe). El usuario debe estar conectado durante el proceso de actualización, ya que la organización asociada a su cuenta será utilizada para la identificación durante la actualización. Después de que la transacción se haya finalizado, el usuario recibirá confirmación del cambio de suscripción exitoso y deberá poder acceder de inmediato a las funciones premium. El uso será monitoreado por nosotros y/o Stripe, y podemos contactar al usuario si se superan los límites de uso.
Si hay un error o equivocación en los datos proporcionados por el Usuario, deberá notificar dicho error de inmediato a la dirección de correo electrónico proporcionada por Unith en la App, con el fin de resolver dicho error.
El Usuario puede contactar a Unith por cualquiera de los medios proporcionados en la App. Unith proporcionará soporte al cliente a través del correo electrónico support@unith.ai.
9. Modelos de suscripción
El Usuario deberá suscribirse a los servicios bajo cualquiera de las opciones de suscripción ofrecidas por Unith. Las medidas principales para la suscripción y facturación serán, pero no se limitarán a:
Número de Sesiones Conversacionales por mes: Total de conversaciones a través de todos los humanos digitales que están activos, pertenecientes a la organización del usuario. Se cuenta una conversación si y solo si hay al menos una entrada de usuario, es decir, hay un turno conversacional. Número de Videos creados por mes: total de videos generados de Texto a Video en un mes a través de todos los humanos digitales que están activos, pertenecientes a la organización del usuario. Número de Humanos Digitales Activos en cualquier momento: Total de Humanos Digitales activos pertenecientes a la organización del usuario.
Los detalles específicos se proporcionarán durante el proceso de suscripción y estarán alineados con el nivel/paquete de suscripción y se verán en el portal de actualización de la App.
Condiciones de Paga a Medida que Creces:
Cada nivel de suscripción incluye la posibilidad de exceder las asignaciones de suscripción mensuales con facturación aplicada en el siguiente mes de facturación.
Pro:
€1 por conversación adicional €0.5 por video adicional €20 por mes por humano digital adicional activo
Equipo:
€0.5 por conversación adicional €0.25 por video adicional €10 por mes por humano digital adicional
Negocios:
€0.25 por conversación adicional €0.125 por video adicional N/A
10. Duración y terminación del servicio
Una vez aceptados por el Usuario, los T&C permanecerán en vigor y efecto por un período indefinido. En cualquier momento durante la duración de los T&C, las Partes notificarán a la otra parte su intención de terminar el servicio por escrito (incluida la notificación por correo electrónico). En ese evento, el servicio permanecerá en vigor hasta el último día del período de facturación actual.
No obstante lo anterior, el Usuario deberá permanecer en el servicio por un período mínimo de tres (3) meses tras la aceptación de estos T&C, que las partes acuerdan como el término mínimo de permanencia. La quebrantamiento del término mínimo de permanencia implicará el pago de las facturas correspondientes a tres (3) meses de permanencia mínima.
Por otro lado, Unith podrá, en cualquier momento y a su entera discreción, terminar el servicio sin tener en cuenta las disposiciones del término mínimo de permanencia mientras la versión de prueba (suscripción gratuita) esté en vigor. La terminación basada en este párrafo no generará derechos a compensación a favor del Usuario.
11. Downgrade
En cualquier momento, el Usuario podrá solicitar la disminución en el modelo de suscripción del servicio. La disminución se aplicará una vez terminado el período de facturación en vigor, es decir, para el mes en vigor, por lo que la disminución se aplicará en el mes inmediatamente siguiente.
12. Tiempo y método de pago
12.1.-Tiempo de pago.
El pago de los servicios se realizará dentro de los cinco (5) primeros días hábiles después del cumplimiento de un nuevo mes de servicio (es decir, para un servicio comenzado el 14 de agosto, el primer pago deberá hacerse dentro de los cinco días hábiles a partir del 14 de septiembre, el segundo dentro de los cinco días hábiles a partir del 14 de octubre y así sucesivamente).
12.2.- Método de pago: el pago se realizará mediante transferencia de débito. El Usuario deberá completar los documentos necesarios para que la transferencia de débito sea válida a solicitud de Unith. La falta de transferencia de débito concluirá con la terminación inmediata del servicio.
13. Extensión de la responsabilidad
13.1.-Responsabilidad por el contenido del Usuario.
Unith no será responsable por el contenido entregado por el Usuario para la prestación del servicio. En este sentido, los Usuarios son responsables de la usabilidad del contenido entregado por ellos y, en particular, el Usuario se compromete a no entregar contenido para el cual no tenga el permiso o la licencia adecuada para usar o que, de otro modo, esté sujeto a derechos de terceros, o entregar documentos que puedan resultar ser una infracción de la ley, injustos, ilegales, inmorales o en contra de cualquier ley y regulaciones aplicables.
En su caso, el Usuario deberá indemnizar a Unith por cualquier reclamación, daño o pérdida resultante de la entrega de contenido por parte de los Usuarios que no cumpla con las condiciones anteriores o que de cualquier manera resulten en falta de usabilidad de dicho contenido.
13.2.-Responsabilidad por el contenido generado por IA.
El contenido generado, según sea el caso, es generado automáticamente por IA. Por lo tanto, Unith no tiene control sobre el contenido generado. Aunque la IA está entrenada y es poco probable que genere contenido ilegal, el contenido se genera automáticamente y no puede ser controlado ni garantizado por Unith.
En este sentido, Unith no asume ninguna responsabilidad por el contenido generado automáticamente por la IA si el contenido generado por ella resulta ser ilegal, inmoral o, de cualquier manera, infringe derechos de terceros. Sin embargo, Unith se compromete a no utilizar ningún contenido que pueda infringir las leyes y regulaciones o derechos de terceros.
Por lo tanto, Unith se compromete a retirar y borrar cualquier contenido generado automáticamente que pueda infringir dichas disposiciones. Asimismo, el Usuario se compromete a informar a Unith tan pronto como se conozca la infracción.
13.3.-Responsabilidad ante Usuarios Finales.
Asimismo, dado que Unith no tiene control sobre la provisión de servicios para Usuarios Finales, el Usuario será el único responsable de cualquier responsabilidad derivada del acceso a Humanos Digitales por parte de Usuarios Finales o el acceso a cualquier contenido creado por Usuarios Finales.
En su caso, el Usuario deberá indemnizar a Unith por cualquier reclamación, daño o pérdida resultante de la reclamación por parte de Usuarios Finales relacionada con el acceso o interacción con un Humano Digital creado por Unith o respecto al contenido de dichos Humanos Digitales.
14. Protección de datos
Los datos personales proporcionados por los usuarios y comunicados a Unith, incluidos los datos de terceros, serán almacenados y tratados por Unith de acuerdo con lo establecido en las leyes aplicables para gestionar la relación con los usuarios y la prestación de servicios establecidos en los T&C.
Mediante los T&C, el usuario otorga su consentimiento para el tratamiento de Unith de los datos mencionados, así como todos los datos proporcionados durante la prestación de servicios. El usuario autoriza la transferencia de datos solo cuando sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones reguladas bajo este acuerdo y, finalmente, la autorización para la conservación de los datos durante el período de tiempo previsto por la ley aplicable.
En ningún caso y bajo ninguna circunstancia, los datos mencionados serán transferidos o vendidos a terceros para ningún otro propósito, sin el consentimiento previo del usuario, a menos que sean solicitados por las autoridades competentes a través de los procedimientos establecidos por la ley aplicable.
El propósito del tratamiento será el mantenimiento, desarrollo, control y ejecución de la relación contractual que, en el contexto de la relación identificada por los T&C, mantienen las partes. Los datos serán almacenados mientras la relación esté en curso. Una vez finalizada la prestación de servicios, los datos personales serán almacenados, debidamente bloqueados, de acuerdo con la legislación aplicable. No se prevé la transferencia de datos a menos que exista una obligación legal.
Se informa al interesado que tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de los datos en cualquier momento y, si fuera el caso, el contrato se rescindirá en los términos aquí establecidos ya que el tratamiento de los datos es esencial para ejecutar los servicios. Asimismo, los Usuarios pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición y toma de decisiones individuales automatizadas dirigiéndose a Unith enviando un correo electrónico a [*]. Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se cumple con la ley aplicable, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de control (www.agpd.es).
Unith se compromete a aplicar todas las medidas de seguridad necesarias, según lo previsto en la legislación de protección de datos aplicable.
15. Disponibilidad de la App
En teoría, la App está configurada para funcionar 24/7. Sin embargo, Unith no será responsable de la no disponibilidad de la App, las interrupciones o retrasos en su uso que puedan ocurrir o por cualquier problema técnico que pueda surgir y resultar en la no disponibilidad de la App.
Unith se reserva el derecho de modificar el diseño y las especificaciones de la App en cualquier momento.
16. Idioma de los T&C
Estos T&C han sido redactados en inglés. Por lo tanto, la versión oficial es la versión en inglés. En caso de contradicción, prevalecerá la versión en inglés de los T&C.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Estos T&C serán interpretados en sus propios términos. En ausencia de una disposición particular, están sujetos a las Leyes del estado de España.
Las partes acuerdan someter todas las controversias que surjan de la interpretación o ejecución de los T&C o la prestación del servicio a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Barcelona, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pueda resultar de aplicación.
Cambios en estos términos y condiciones
Unith puede actualizar los términos y condiciones de vez en cuando. Así que, se recomienda que revises esta página periódicamente para cualquier cambio. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando los nuevos términos y condiciones en esta página.
Estos términos y condiciones son efectivos a partir del 05 de diciembre de 2024.