Service client

L'expérience client moderne exige des avatars IA

Les messageries instantanées statiques font perdre des clients. UNITH propose des humains numériques conversationnels en IA en temps réel qui écoutent, parlent et résolvent les demandes complexes 24h/24 et 7j/7. Offrez des expériences visuelles naturelles et interactives à grande échelle.

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L'expérience client moderne exige des avatars IA

Les messageries instantanées statiques font perdre des clients. UNITH propose des humains numériques conversationnels en IA en temps réel qui écoutent, parlent et résolvent les demandes complexes 24h/24 et 7j/7. Offrez des expériences visuelles naturelles et interactives à grande échelle.

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L'expérience client moderne exige des avatars IA

Les messageries instantanées statiques font perdre des clients. UNITH propose des humains numériques conversationnels en IA en temps réel qui écoutent, parlent et résolvent les demandes complexes 24h/24 et 7j/7. Offrez des expériences visuelles naturelles et interactives à grande échelle.

Comment ça fonctionne

Pourquoi les chatbots textuels échouent et l'IA visuelle triomphe

Les chatbots textuels seuls créent des frictions et augmentent le taux de rebond. UNITH combine la voix neuronale, des avatars photoréalistes et des bases de connaissances d'entreprise pour offrir des conversations fluides et naturelles.

1

Résolution des problèmes clients 24h/24 et 7j/7

Résolvez instantanément un volume important de demandes d'assistance. Gérez les demandes de renseignements sur les comptes, le dépannage et l'acheminement des services grâce à une IA visuelle empathique, tout en confiant les problèmes critiques à des agents humains.

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Résolution des problèmes clients 24h/24 et 7j/7

Résolvez instantanément un volume important de demandes d'assistance. Gérez les demandes de renseignements sur les comptes, le dépannage et l'acheminement des services grâce à une IA visuelle empathique, tout en confiant les problèmes critiques à des agents humains.

2

Activation instantanée des connaissances

Évitez à vos utilisateurs de devoir parcourir des PDF. UNITH analyse votre documentation interne pour fournir des réponses immédiates et conformes aux politiques en vigueur, dans un langage clair et compréhensible par tous.

2

Activation instantanée des connaissances

Évitez à vos utilisateurs de devoir parcourir des PDF. UNITH analyse votre documentation interne pour fournir des réponses immédiates et conformes aux politiques en vigueur, dans un langage clair et compréhensible par tous.

3

Automatiser des actions au-delà du chat

Votre avatar peut faire plus que simplement répondre. Il peut ouvrir des tickets de support, mettre à jour votre CRM, notifier votre équipe ou recueillir des retours en temps réel. Configurez le flux une fois et laissez-le fonctionner.

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Automatiser des actions au-delà du chat

Votre avatar peut faire plus que simplement répondre. Il peut ouvrir des tickets de support, mettre à jour votre CRM, notifier votre équipe ou recueillir des retours en temps réel. Configurez le flux une fois et laissez-le fonctionner.

Nos résultats

3x

plus d'engagement

Les utilisateurs interagissent plus longtemps et posent plus de questions lorsque votre chatbot a une présence humaine.

80 %

moins de tickets de support répétitifs

Les humains numériques répondent instantanément aux questions récurrentes et réduisent la charge de travail de votre équipe de support.

Plus de 90 langues

Offrez à vos clients une expérience optimale en leur proposant une assistance dans leur langue maternelle.

Les chatbots à texte statique vous font perdre des clients

Les chatbots à texte statique vous font perdre des clients

L'engagement des entreprises ne se limite plus aux simples échanges textuels. Déployez dès maintenant des humains numériques IA en temps réel pour consolider votre avantage concurrentiel et transformer l'expérience client.

L'engagement des entreprises ne se limite plus aux simples échanges textuels. Déployez dès maintenant des humains numériques IA en temps réel pour consolider votre avantage concurrentiel et transformer l'expérience client.

FAQ

FAQ Service client

FAQ Service client

Quelle est la différence entre un chatbot textuel traditionnel et un avatar IA UNITH ?

Puis-je créer mon propre avatar ?

Est-il disponible en plusieurs langues ?

Puis-je personnaliser la façon dont il répond ?

De quoi notre équipe de développement interne a-t-elle besoin pour le lancement et le déploiement ?

Comment cela améliore-t-il l'expérience utilisateur par rapport à un chatbot classique ?

Est-ce compatible avec mes outils et mon CRM existants ?

Sur quelles plateformes puis-je intégrer l'avatar IA ?

Puis-je l'utiliser avec ma logique de chatbot existante ?

Qu'est-ce qu'un chatbot IA avec un visage ?