Conditions Générales
La fourniture de services offerts par Unith Research Labs, S.L. (ci-après, la "Compagnie" ou "Unith") sera régie par les dispositions des présentes Termes et Conditions ("T&C").
Les entreprises et les personnes utilisant nos services seront considérées comme des "Utilisateurs". En tant qu'utilisateur, vous devez lire attentivement les présentes T&C et les accepter avant de procéder à la fourniture des services.
Définitions
Acteur : Désigne la personne réelle dont l'image a été utilisée pour créer l'Humain Numérique.
App : Désigne l'application créée par Unith par laquelle ils fournissent les services liés à la création et à la configuration des Humains Numériques.
Compagnie : signifie Unith Research Labs, S.L.
Humain Numérique : Désigne l'entité numérique ayant l'apparence d'un être humain créée avec l'App et grâce aux services fournis par Unith.
Utilisateur Final : Dans le cas où l'Utilisateur est un professionnel ou une entreprise fournissant des services dans lesquels un Humain Numérique d'Unith a été créé, cela signifie les utilisateurs de cet Utilisateur. Par conséquent, les Utilisateurs Finals seront une personne ayant un contact avec l'Humain Numérique d'Unith, mais n'ayant aucune relation contractuelle avec Unith..
T&C : Ce document établit les termes et conditions selon lesquels Unith fournira ses services à l'Utilisateur.
Unith : Désigne la Compagnie.
Utilisateur : Désigne la personne physique ou morale qui conclut un accord avec Unith pour la fourniture de services rendus par elle.
Site Web : signifie https://www.unith.ai
1. Termes généraux
L'App est gérée et exploitée par Unith Research Labs, S.L., et par son intermédiaire, elle fournit les services offerts aux utilisateurs tels que régis par les T&C. Pour recevoir les services fournis par la Compagnie, l'utilisateur doit auparavant accepter les T&C.
2. Objet du service
Le service fourni par Unith consiste en la création d'Humains Numériques qui peuvent interagir avec les Utilisateurs et les Utilisateurs Finals et qui reçoivent la configuration demandée par l'Utilisateur selon les options suivantes :
- Contenu scénarisé. L'Humain Numérique sera préconfiguré de façon à reproduire le texte et/ou d'autres contenus scénarisés précédemment définis par l'utilisateur mais ne crée pas de nouveau contenu ni interagit avec les Utilisateurs ou Utilisateurs Finals.
- Contenu interactif : L'Humain Numérique sera configuré pour interagir avec les Utilisateurs et les Utilisateurs Finals sans texte préétabli, donc le contenu sera créé automatiquement par l'Intelligence Artificielle.
3. Création de contenu et téléchargement
Selon la configuration demandée par l'Utilisateur, le processus de téléchargement et de création du contenu sera le suivant :
- Contenu scénarisé : le contenu sera remis à Unith par l'Utilisateur, et il sera configuré dans l'Humain Numérique créé.
- Contenu interactif : le contenu sera généré automatiquement par Unith. Pour ce faire, Unith collabore avec des tiers en dehors de la structure d'Unith qui créent le contenu affiché par les Humains Numériques. Par conséquent, la création de contenu dans cette configuration sera effectuée par le moteur de ces tiers et Unith ne fournit pas de moteur d'IA de sa propre création pour le contenu, car le moteur d'IA d'Unith a créé les Humains Numériques et leur image et son, mais pas le contenu affiché par eux.
4. Répétition de contenu
Une fois le contenu créé ou remis à Unith, Unith ne doit pas utiliser ce contenu avec d'autres Utilisateurs. Unith ne doit pas utiliser ou transférer le contenu généré ou remis par un Utilisateur, ni transférer d'une autre manière tout contenu remis par un Utilisateur à d'autres Utilisateurs. Unith conservera et gardera le contenu remis ou créé pour les Utilisateurs afin de fournir le service. À cet égard, Unith s'engage à effacer et à éliminer ce contenu si demandé par l'Utilisateur en question.
5. Contenu autorisé. Utilisation du site Web
En tant qu'Utilisateur, vous pouvez avoir accès et utiliser nos services. Pour ce faire, ces T&C s'appliqueront. En utilisant nos Services, vous devez respecter toutes les lois applicables ainsi que les termes et politiques spécifiques définis dans ce document. En particulier, les Utilisateurs s'engagent à ne pas réaliser d'activités ou de contenus pouvant être illégaux, nuisibles, offensants, irrespectueux ou qui, en général, pourraient être considérés comme une violation de la loi. Dans ce cadre, l'Utilisateur devra s'abstenir d'effectuer l'une des actions suivantes :
Violer des droits : Utiliser nos Services de manière à enfreindre, s'approprier indûment ou violer les droits d'Unith ou de tiers ou enfreindre des lois ou les droits d'Unith ou de tiers de toute autre manière.Créer un contenu haineux, offensant ou nuisible : Générer des vidéos ou du contenu qui répandent un contenu nuisible, offensant ou haineux ou un contenu illégal, immoral ou injuste. Actions non autorisées : Modifier, copier, louer, vendre ou distribuer l'une de nos services sans l'accord écrit préalable d'Unith.Ingénierie inverse : Essayer de, ou aider quelqu'un à essayer de, décompiler, désassembler ou découvrir le code source ou les composants sous-jacents de notre service et/ou site Web, y compris nos Acteurs, algorithmes ou systèmes.Extraction de données : Extraire automatiquement ou par programmation des données ou sorties.Mauvaise représentation : Représenter que les sorties générées par Unith ont été générées par un humain ou induire en erreur un tiers afin de croire que le service fourni par Unith est effectué par un véritable humain.Interférence avec le service : Interférer avec ou perturber nos Services, y compris en contournant toute limite de taux ou restriction ou en contournant toute mesure de protection ou de sécurité que nous avons mises en place pour nos Services.
6. Propriété industrielle et intellectuelle d'Unith
6.1.-Licence générale.
Tous les éléments du Site Web, de l'App, ou de tout sous-domaine d'Unith sont protégés par la propriété industrielle ou intellectuelle (y compris la conception, les textes, les marques, les images, etc.) et sont la propriété d'Unith. En aucun cas et sous aucune circonstance, l'utilisation du site Web n'implique une cession, un transfert ou une licence des droits de propriété industrielle et intellectuelle, à moins que cela ne soit expressément indiqué dans les T&C.
La création de tout contenu dans le cadre de la fourniture de services pour un Utilisateur impliquera la concession d'une licence non exclusive pour utiliser le contenu créé, y compris les droits de reproduction, de distribution et de communication publique, à l'exclusion du droit de transformation tant que ces T&C sont en vigueur entre Unith et l'Utilisateur et dans le monde entier.
De même, l'Utilisateur accorde à Unith une licence exclusive pour utiliser le contenu fourni par l'Utilisateur afin de réaliser les services fournis par Unith et demandés par l'Utilisateur, y compris les droits de reproduction et de transformation. En dehors du cadre de la fourniture de services, aucune autre licence, cession ou transfert n'est accordé concernant ces T&C.
6.2.-Utilisation de la propriété intellectuelle et industrielle par Unith.
Unith est le titulaire de tous les éléments soumis à la propriété intellectuelle ou industrielle utilisés sur le Site Web, l'App ou tout sous-domaine d'Unith ou lors de l'exécution de ses services. Dans le cas où Unith n'est pas le titulaire de ces droits, la licence appropriée devra être accordée par le titulaire approprié en faveur d'Unith, de sorte que l'utilisation de ces éléments soit légale et pleinement conforme par Unith.
De même, Unith dispose de la permission appropriée pour utiliser l'image des Acteurs utilisés afin de créer des Humains Numériques pour l'exécution du service.
De plus, Unith peut à tout moment, retirer des Acteurs Humains Numériques de la bibliothèque de visages disponibles pour les utilisateurs de la plateforme.
6.3.-Droits de propriété intellectuelle et industrielle de l'Utilisateur.
L'Utilisateur sera le titulaire de tous les droits liés à la propriété intellectuelle et industrielle en ce qui concerne tout élément fourni à Unith afin de réaliser ses services ou, le cas échéant, il devra avoir la licence appropriée pour utiliser ces éléments ainsi que pour les accorder selon les termes prévus par la clause 6.1.
7. Politique de confidentialité
Les données personnelles reçues concernant l'Utilisateur sur le site Web seront dûment protégées, conformément à notre politique de confidentialité.
https://www.unith.ai/information/privacy-policy
8. Achat du service
Pour utiliser le service offert par Unith, l'Utilisateur devra s'inscrire dans l'App en créant un compte Utilisateur. Pour ce faire, l'Utilisateur devra fournir les informations requises dans le formulaire, qui seront traitées conformément à notre politique de protection des données.
L'Utilisateur devra fournir une adresse e-mail. Une fois ces informations fournies, Unith enverra un lien d'inscription à l'Utilisateur. L'Utilisateur pourra alors utiliser ce lien pour utiliser les services d'Unith sous leur abonnement.
L'Utilisateur ne devra pas utiliser des noms d'utilisateur pouvant induire les autres en erreur ou identifier l'Utilisateur comme faisant partie d'Unith, ou utiliser des mots grossiers, des termes offensants ou, en général, qui soient contraires à la loi, à la morale ou à la bonne foi.
Une fois inscrit sur le Site Web, l'Utilisateur devra :
Choisir la configuration de mise à niveau qu'il souhaite demander conformément au processus établi sur le Site Web. Pour mettre à niveau l'abonnement du compte, l'utilisateur doit être connecté et compléter le processus de mise à niveau (géré par Stripe). L'utilisateur doit être connecté pendant le processus de mise à niveau, car l'organisation associée à son compte sera utilisée pour identification durant la mise à niveau. Après la finalisation de la transaction, l'utilisateur recevra une confirmation du changement d'abonnement réussi et devrait être en mesure d'accéder immédiatement aux fonctionnalités premium. L'utilisation sera surveillée par nous et/ou Stripe, et nous pourrions contacter l'utilisateur si les limites d'utilisation sont dépassées.
En cas d'erreur ou de faute dans les données fournies par l'Utilisateur, il devra notifier cette erreur immédiatement à l'adresse e-mail fournie par Unith dans l'App, afin de résoudre cette erreur.
L'Utilisateur peut contacter Unith par l'un des moyens fournis dans l'App. Unith fournira un support client via l'e-mail support@unith.ai.
9. Modèles d'abonnement
L'Utilisateur devra souscrire à un abonnement des services selon l'une des options d'abonnement offertes par Unith. Les mesures principales pour l'abonnement et la facturation seront, sans s'y limiter :
Nombre de sessions conversationnelles par mois : Nombre total de conversations à travers tous les humains numériques qui sont en ligne, appartenant à l'organisation de l'utilisateur. Une conversation est comptée si et seulement si il y a au moins une entrée utilisateur, c'est-à-dire un tour de conversation.Nombre de vidéos créées par mois : nombre total de vidéos générées par Texte-En-Vidéo en un mois à travers tous les humains numériques qui sont en ligne, appartenant à l'organisation de l'utilisateur.Nombre d'Humains Numériques en direct / actifs à tout moment donné : Nombre total d'Humains Numériques actifs appartenant à l'organisation de l'utilisateur.
Les spécificités seront fournies lors du processus d'abonnement et s'aligneront avec le niveau/package d'abonnement et peuvent être consultées dans le portail de mise à niveau des Apps.
Conditions de paiement à mesure que vous progressez :
Chaque niveau d'abonnement inclut la possibilité de dépasser les allocations d'abonnement sur une base mensuelle avec une facturation appliquée dans le mois de facturation suivant.
Pro :
1 € par conversation supplémentaire0.5 € par vidéo supplémentaire20 € par mois par Humain Numérique supplémentaire en direct
Équipe :
0.5 € par conversation supplémentaire0.25 € par vidéo supplémentaire10 € par mois par Humain Numérique supplémentaire
Entreprise :
0.25 € par conversation supplémentaire0.125 € par vidéo supplémentaireN/A
10. Durée et résiliation du service
Une fois acceptées par l'Utilisateur, les T&C resteront en vigueur et effectives pour une période indéfinie. À tout moment durant la durée des T&C, les Parties notifieront l'autre partie de leur intention de résilier le service par écrit (y compris un avis par e-mail). Dans ce cas, le service restera en vigueur jusqu'au dernier jour de la période de facturation en cours.
Nonobstant le paragraphe précédent, l'Utilisateur devra rester dans le service pendant une période minimale de trois (3) mois après l'acceptation de ces T&C, que les parties conviennent comme durée minimale de permanence. La violation de la durée minimale de permanence entraînera le paiement des factures dues pour trois (3) mois de permanence minimale.
D'autre part, Unith pourra, à tout moment et à sa seule discrétion, résilier le service sans tenir compte des dispositions de la durée minimale de permanence tant que la version d'essai (abonnement gratuit) est en vigueur. La résiliation basée sur ce paragraphe ne générera aucun droit à indemnisation en faveur de l'Utilisateur.
11. Rétrogradation
À tout moment, l'Utilisateur pourra demander la rétrogradation dans le modèle d'abonnement du service. La rétrogradation sera appliquée à la fin de la période de facturation en cours, c'est-à-dire pour le mois en cours, donc la rétrogradation sera appliquée le mois suivant.
12. Délai et méthode de paiement
12.1.-Délai de paiement.
Le paiement des services devra être effectué dans les cinq (5) premiers jours ouvrables après le début d'un nouveau mois de service (c'est-à-dire que pour un service commencé le 14 août, le premier paiement devra être effectué cinq jours ouvrables après le 14 septembre, le deuxième cinq jours ouvrables après le 14 octobre, et ainsi de suite).
12.2.- Modalité de paiement : le paiement devra être effectué par virement débit. L'Utilisateur devra remplir les documents nécessaires pour que le virement débité soit valable sur demande d'Unith. Le manque de virement débité entraînera la résiliation immédiate du service.
13. Étendue de la responsabilité
13.1.-Responsabilité pour le contenu de l'Utilisateur.
Unith ne sera pas responsable du contenu livré par l'Utilisateur pour le service à fournir. À cet égard, les Utilisateurs sont responsables de l'utilisabilité du contenu livré par eux et, en particulier, l'Utilisateur s'engage à ne pas fournir de contenu pour lequel il n'a pas la permission ou la licence appropriée à utiliser ou qui, sinon, est soumis aux droits de tiers, ou à fournir des documents qui peuvent constituer une violation de la loi, injuste, illégale, immorale ou contre les lois et réglementations applicables.
Le cas échéant, l'Utilisateur devra indemniser Unith pour toute réclamation, dommage ou perte résultant de la livraison de contenu par les Utilisateurs qui ne respecte pas les conditions susmentionnées ou qui entraîne d'une manière ou d'une autre une inutilisabilité de ce contenu.
13.2.-Responsabilité pour le contenu généré par l'IA.
Le contenu généré, le cas échéant, est automatiquement généré par l'IA. Par conséquent, Unith n'a aucun contrôle sur le contenu généré. Bien que l'IA soit formée et peu susceptible de générer du contenu illégal, le contenu est généré automatiquement et ne peut être contrôlé ou garanti par Unith.
À cet égard, Unith n'assume aucune responsabilité pour le contenu généré automatiquement par l'IA si le contenu généré par celui-ci s'avère illégal, immoral ou, d'une manière ou d'une autre, enfreint les droits de tiers. Cependant, Unith s'engage à ne pas utiliser de contenu qui pourrait enfreindre les lois et réglementations ou tout droit de tiers.
Par conséquent, Unith s'engage à retirer et à effacer tout contenu généré automatiquement qui pourrait enfreindre ces dispositions. De même, l'Utilisateur s'engage à informer Unith dès que l'infraction lui sera portée à la connaissance.
13.3.-Responsabilité vis-à-vis des Utilisateurs Finals.
De même, comme Unith n'a aucun contrôle sur la fourniture de services aux Utilisateurs Finals, l'Utilisateur sera la seule personne responsable de toute responsabilité découlant de l'accès aux Humains Numériques par les Utilisateurs Finals ou de l'accès à tout contenu créé par les Utilisateurs Finals.
Le cas échéant, l'Utilisateur devra indemniser Unith pour toute réclamation, dommage ou perte résultant de la réclamation par les Utilisateurs Finals concernant l'accès ou l'interaction avec un Humain Numérique créé par Unith ou concernant le contenu de ces Humains Numériques.
14. Protection des données
Les données personnelles fournies par les utilisateurs et communiquées à Unith, y compris les données de tiers, seront stockées et traitées par Unith conformément aux dispositions des lois applicables afin de gérer la relation avec les utilisateurs et la fourniture des services tels que fournis par les T&C.
Par les T&C, l'utilisateur donne son consentement au traitement par Unith des données susmentionnées, ainsi que de toutes les données fournies pendant la fourniture des services. L'utilisateur autorise le transfert de données uniquement lorsque cela est nécessaire pour le respect des obligations réglementées par cet accord et, enfin, l'autorisation de conservation des données pour la période de temps prévue par la loi applicable.
En aucun cas et sous aucune circonstance, les données susmentionnées ne seront transférées ou vendues à un tiers à des fins autres, sans le consentement préalable de l'utilisateur, à moins qu'elles ne soient demandées par les autorités compétentes selon les procédures prévues par la loi applicable.
Le traitement vise à maintenir, développer, contrôler et exécuter la relation contractuelle qui, dans le cadre de la relation identifiée par les T&C, les parties entretiennent. Les données seront stockées tant que la relation sera en cours. Une fois la fourniture des services terminée, les données personnelles seront stockées, dûment bloquées, conformément à la loi applicable. Aucun transfert des données n'est prévu sauf s'il existe une obligation légale.
La personne concernée est informée qu'elle a le droit de retirer son consentement au traitement des données à tout moment et, si cela est le cas, le contrat sera résilié dans les termes fournis ici, car le traitement des données est essentiel à l'exécution des services. De même, les Utilisateurs peuvent exercer les droits d'accès, de rectification et d'effacement, de restriction de traitement, de portabilité des données et de s'opposer à la prise de décision individuelle automatisée en adressant Unith par e-mail à [*]. Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la loi applicable, vous disposez du droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle (www.agpd.es).
Unith s'engage à appliquer toutes les mesures de sécurité nécessaires, comme prévu par la loi applicable sur la protection des données.
15. Disponibilité de l'App
En théorie, l'App est configurée pour fonctionner 24h/24 et 7j/7. Néanmoins, Unith ne pourra être tenu responsable de l'indisponibilité de l'App, des interruptions ou des retards dans son utilisation qui peuvent survenir ou pour tout problème technique qui pourrait survenir et entraîner l'indisponibilité de l'App.
Unith se réserve le droit de modifier la conception et les spécifications de l'App à tout moment.
16. Langue des T&C
Ces T&C ont été rédigés en anglais. Par conséquent, la version officielle est la version en anglais. En cas de contradiction, la version anglaise des T&C prévaudra.
17. Droit applicable et juridiction
Ces T&C seront interprétés dans leurs propres termes. En l'absence d'une disposition particulière, elles sont soumises aux lois de l'État espagnol.
Les parties acceptent de soumettre toutes les controverses découlant de l'interprétation ou de l'exécution des T&C ou de la fourniture du service à la juridiction des tribunaux de la ville de Barcelone, renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait s'appliquer.
Modifications de ces termes et conditions
Unith peut mettre à jour les termes et conditions de temps à autre. Ainsi, il vous est conseillé de visiter cette page périodiquement pour tout changement. Nous vous informerons de toute modification en publiant les nouveaux termes et conditions sur cette page.
Ces termes et conditions entrent en vigueur à partir du 5 décembre 2024.